Versió d'octubre de 2026
Aquesta és una traducció de l'original en castellà. En cas de discrepància preval la versió castellana.
Aquesta política explica com tracta PARKINGS ADMIN les dades personals, conforme al Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
PARKINGS ADMIN ofereix un servei a aparcaments. Per això tracta dades personals en dos papers diferents, i és important distingir-los perquè canvia a qui us heu d'adreçar per exercir els vostres drets:
| Activitat | Dades | Finalitat | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Consultes per correu electrònic o telèfon | Nom, correu electrònic, telèfon, empresa i missatge | Atendre la consulta i, si la demana, preparar una oferta | Interès legítim a respondre i aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.f i 6.1.b RGPD) |
| Clients i USUARIS del SERVEI | Nom, correu electrònic, càrrec, credencials d'accés i registre d'activitat | Prestar el SERVEI, gestionar el compte i donar suport | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturació i cobrament | Dades fiscals, adreça, persona de contacte i dades bancàries | Facturar i cobrar mitjançant càrrec directe SEPA | Execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD) |
| Relació amb CANALS, AFILIATS i proveïdors | Nom, correu electrònic i telèfon de les persones de contacte | Gestionar la relació i les integracions tècniques | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Seguretat del SERVEI | Adreça IP, navegador, registres d'accés i d'ús de l'API | Prevenir accessos no autoritzats i fraus, i diagnosticar errors | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicacions comercials | Nom i correu electrònic | Informar de novetats del SERVEI | Consentiment, o interès legítim quan ja és client (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD i art. 21.2 LSSI-CE) |
| Estadística del web públic | Pàgines visitades, pàgina de procedència, tipus de dispositiu i país, sense galetes ni identificadors | Conèixer l'ús del web i millorar-lo | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
Podeu donar-vos de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment escrivint a info@parkingsadmin.com.
Com a encarregat del tractament, PARKINGS ADMIN tracta per compte de cada APARCAMENT les dades següents, que rep del mateix APARCAMENT, dels CANALS de venda i dels AFILIATS:
Amb aquestes dades el SERVEI permet a l'APARCAMENT gestionar les reserves, validar l'accés dels vehicles i obtenir estadístiques de la seva activitat, incloses les de clients recurrents, que es calculen a partir de la matrícula. PARKINGS ADMIN no usa aquestes dades per a finalitats pròpies.
Si vosaltres heu reservat una plaça, el responsable de les vostres dades és l'aparcament, i el canal o l'hotel amb qui vau reservar ho és de les dades que li vau facilitar. Adreceu-vos a ells per exercir els vostres drets. Si ens escriviu a nosaltres, traslladarem la vostra sol·licitud a l'aparcament sense dilació.
PARKINGS ADMIN no ven ni cedeix dades personals a tercers, llevat d'obligació legal. Les dades de les RESERVES es posen a disposició de l'APARCAMENT al qual corresponen i, quan l'APARCAMENT ho té configurat, es comuniquen als sistemes de control d'accés que hagi integrat amb el SERVEI i al CANAL o AFILIAT del qual procedeix la RESERVA.
Per prestar el SERVEI comptem amb els proveïdors següents, que actuen com a encarregats o subencarregats del tractament amb contracte conforme a l'article 28 del RGPD:
| Proveïdor | Servei | Ubicació de les dades | Garanties |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Allotjament, base de dades, emmagatzematge de fitxers, registres i assistent d'intel·ligència artificial (Amazon Bedrock) | Unió Europea (Espanya) | Tractament dins de l'Espai Econòmic Europeu |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Registre d'errors de l'aplicació | Unió Europea (Alemanya) | Clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea |
| Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) | Enviament de correus electrònics del SERVEI | Unió Europea (Irlanda) | Tractament dins de l'Espai Econòmic Europeu |
| Google Ireland Limited i Google LLC | Bústia de recepció dels correus de reserves (Google Workspace), protecció davant de robots en l'accés (reCAPTCHA) i, únicament dins de l'aplicació, representació de gràfics estadístics (Google Charts) | Unió Europea i Estats Units | Marc de Privadesa de Dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus |
| Umami Software, Inc. | Estadística de visites del web públic, sense galetes ni identificadors del visitant | Unió Europea | Clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea |
Quan un proveïdor tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència s'empara en les garanties indicades a la taula.
| Dades | Termini de conservació |
|---|---|
| Dades personals de les RESERVES: nom, correu electrònic, telèfon, codi postal, ciutat, habitació d'hotel, model i color del vehicle, dades de vol o transport i comentaris | Se suprimeixen 12 mesos després del tancament del mes de LIQUIDACIÓ de la RESERVA. |
| Matrícula del vehicle de les RESERVES | Transcorregut el mateix termini de 12 mesos, se substitueix per un codi xifrat amb una clau secreta (pseudonimització) que no permet llegir la matrícula. El codi només s'usa per calcular estadístiques de clients recurrents de l'APARCAMENT i se suprimeix quan acaba el contracte amb ell. |
| Dades no personals de les RESERVES: dates, imports, canal, país i idioma | Es conserven per a la facturació, la LIQUIDACIÓ i l'estadística. |
| Dades d'abonats de l'APARCAMENT: nom i matrícula | Mentre l'APARCAMENT mantingui l'abonament. Se suprimeixen quan l'APARCAMENT dona de baixa l'abonat o quan acaba el contracte. |
| Registres tècnics del SERVEI: peticions a l'API, integracions amb sistemes d'accés, lectures de matrícula de les càmeres, correus de reserves rebuts i bons adjunts | 6 mesos. |
| Registres de diagnòstic al núvol | 90 dies. |
| Còpies de seguretat de la base de dades | 7 dies. |
| Dades del compte del CLIENT i dels seus USUARIS: nom, correu electrònic i registre d'activitat | Mentre duri el contracte. Se suprimeixen en els 30 dies següents a la baixa del compte. |
| Dades de facturació | Els terminis que exigeix la normativa mercantil i fiscal, amb caràcter general 6 anys. |
| Contactes comercials | Fins que la persona s'hi oposi o retiri el seu consentiment. |
Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar en qualsevol moment el consentiment que hàgiu donat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior. Per fer-ho, escriviu a info@parkingsadmin.com o a l'adreça de contacte indicada a l'apartat 1, indicant el dret que voleu exercir i acreditant la vostra identitat.
Si considereu que no hem atès correctament la vostra sol·licitud, podeu presentar una reclamació davant l'autoritat espanyola de protecció de dades, l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc, entre elles: xifratge de les comunicacions, allotjament a la Unió Europea, control d'accés amb perfils per USUARI, credencials individuals per a l'API, registres d'activitat, còpies de seguretat i accés del personal limitat al necessari i subjecte a confidencialitat.
PARKINGS ADMIN no pren decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre les persones. El SERVEI inclou un assistent d'intel·ligència artificial que ajuda l'APARCAMENT a interpretar les estadístiques de la seva activitat. L'assistent treballa amb xifres agregades, no amb les dades de contacte dels clients, i s'executa a Amazon Bedrock dins de la Unió Europea.
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o del SERVEI. La versió vigent és sempre la publicada al lloc web, amb la seva data d'actualització.